Introdução

Este documento, denominado política de privacidade, possui finalidade de esclarecer como a plataforma www.outraterapeuta.com faz o armazenamento, o uso e o tratamento dos dados e informações pessoais coletadas dos usuários e terapeutas do site. Este documento é parte integrante dos termos e condições de uso do site www.outraterapeuta.com . Caso haja conflito entre as disposições de ambos os documentos, deve prevalecer o estabelecido no mais específico.

O site, representado pelo endereço eletrônico www.outraterapeuta.com é um sistema intermediador que possibilita que os usuários busquem, paguem, e agendem os serviços oferecidos pelos terapeutas escolhidos, conectando-os por meio de ambiente criptografado para a realização de sessões de terapia por videoconferência. Nossa política de privacidade é o que usamos para explicar nossas práticas de tratamento de dados. O usuário e o terapeuta são proprietários dos dados e estão aptos a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil na base de dados da plataforma, e por isso declaram estar cientes e concordarem com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das informações enviadas e/ou transmitidas pelo usuário e terapeuta nos termos estabelecidos nestes termos de uso e política de privacidade. Recursos para edição e exclusão dos dados podem ser acionados a qualquer momento pelo perfil de acesso no site através do e-mail cristiana@outraterapeuta.com.

 

O que são dados?

Compreende-se por dados informações pessoais – fornecidas em cadastros para realização de compras ou serviços, inscrições em eventos ou assinaturas de informação; históricos de acessos e pesquisas no blog do site; interações com os canais de atendimento; documentos anexados na plataforma produzidos pelos usuários e terapeutas. 

 

1. Dados pessoais

Todos os dados pessoais fornecidos pelo usuário e terapeuta no momento de seu cadastro ou que venham a ser solicitados posteriormente, a este título, permanecerão sigilosos. Em outras situações, a plataforma apenas poderá transmitir os dados pessoais a terceiros quando o usuário ou terapeuta permiti-lo expressamente ou quando presentes as hipóteses legais previstas no direito brasileiro, tais como a requisição judicial. É de responsabilidade da plataforma a garantia de confidencialidade dos dados pessoais fornecidos pelos usuários e terapeutas, devendo proteger o site contra tentativas de violações ou acessos clandestinos à sua base de dados.

 

2. Dados de navegação

O site www.outraterapeuta.com recorre eventualmente às técnicas de “cookies”, que lhe permitem analisar as estatísticas e as informações sobre a navegação do usuário e terapeuta. Podem ser fornecidos, por exemplo, dados sobre o dispositivo utilizado e o seu local de acesso. Esta coleta de informações busca melhorar a navegação, para o conforto do usuário e terapeuta, ao permitir apresentar-lhe serviços personalizados, de acordo com suas preferências e localidade.

O usuário e terapeuta poderão se opor ao registro de “cookies” pelo site, bastando desativar esta opção no seu próprio navegador ou aparelho. Por outro lado, a desativação deste registro poderá afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e alguns serviços do site. Como coletamos e armazenamos suas informações pessoais e dados? Ao contratar um serviço, se registrar no site www.outraterapeuta.com ou solicitar recebimento das nossas mensagens por e-mail ou whatsapp, serão solicitadas as informações pessoais do usuários e terapeuta. No site www.outraterapeuta.com os cookies são utilizados para captar dados e informações de acesso que possam ser usados para identificar o usuário e terapeuta, sua solicitação e atividades na plataforma. Entre os dados captados estão o endereço de protocolo de internet (IP) e horário de conexão, as urls do site de origem e do site que podem visitar em seguida, o tipo e o idioma do navegador, um ou mais cookies que possam identificar o seu navegador ou a sua conta, informações gerais e específicas sobre o hardware do seu computador, telefone móvel ou outro dispositivo, conexão à internet, sistema operacional e número da versão utilizada. Todas as informações e dados coletados são incorporados à base de dados do site www.outraterapeuta.com, cabendo à CRISTIANA FURTADO DE ALMEIDA TERAPEUTA PSICOMOTRICISTA SOMÁTICA LTDA o armazenamento e tratamento destes dados. Durante todo o processo de coleta e armazenamento as informações do usuário e terapeuta são mantidas em sigilo absoluto. Vale lembrar que os dados são registrados no site www.outraterapeuta.com de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

 

Como meus dados são utilizados?

As informações do usuário são utilizadas para otimizar sua experiência no site www.outraterapeuta.com. Os dados são explorados com o objetivo de traçar um perfil do usuário que visita o site, e assim aperfeiçoar sempre os serviços, produtos, conteúdos para garantir o direcionamento dos melhores conteúdos e otimizar sua experiência na plataforma. A plataforma tem o compromisso com a privacidade e segurança do usuário e terapeuta durante todo o processo de tratamento das informações. Os dados cadastrais não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros.

 

Outros tópicos de seu interesse:

As disposições constantes nesta política de privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso no site www.outraterapeuta.com. O usuário deverá entrar em contato com nossa central de atendimento em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta política de privacidade e uso.

Ao utilizar o site www.outraterapeuta.com, o usuário aceita integralmente as regras previstas nesse documento e compromete-se a observá-las, a qualquer momento, e que deverá ser lida e aplicada em conjunto com o termo e condições de uso.